介護士の4つのストレス原因とは|介護職専門 お悩み解決コラム ケアジョブ
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No.241 介護士の4つのストレス原因とは

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介護士のストレス原因について考えたことはあるでしょうか。介護士は、ときに高い責任と精神的・肉体的な負荷を伴う職業です。そのため、さまざまなストレス要因が存在し、その対処が必要です。今回は、介護士が直面する主な4つのストレス原因についてご紹介します。

肉体的負荷と労働環境

介護士の日常業務には、患者や高齢者の身体介助や移動支援など、体力を必要とする作業が含まれます。例えば、ベッドからの移動や入浴のサポート、車椅子での移動などが挙げられます。これらの作業は重労働であり、長時間にわたって行われることが一般的です。また、労働環境が整っていない施設では、作業効率が低下し、介護士の負担が増大します。介護士はまた、感染症や急変などのリスクにもさらされるため、安全な労働環境の確保が重要です。

情緒的な負担と感情のコントロール

介護士は、患者や高齢者とのコミュニケーションを通じて、感情や心理的ニーズに対応する必要があります。しかし、認知症や精神的な疾患を抱える患者からの挑戦的な行動に対処することもあります。介護士は感情的に負担を感じることがあり、ストレスが蓄積されやすくなります。また、患者やその家族との関係性もストレスの原因となります。介護士は感情のコントロールが求められる状況で常に安定した対応を心がける必要がありますが、それが容易ではない場合もあります。

職場内の人間関係とコミュニケーション

介護施設では、複数の介護士がチームを組んで働きますが、人間関係の摩擦やコミュニケーションの問題が発生することがあります。チーム内での協力や連携が不十分な場合、業務の遂行が困難になり、介護士はストレスを感じることがあります。また、職場の上司や管理職との関係も重要であり、指導やサポートの不足は介護士のストレスを引き起こす原因となります。さらに、職場のルールや方針に対する不満や不条理感も、ストレスの原因となります。

時間と業務量の管理

介護士は、多くの場合、繁忙なスケジュールをこなさなければなりません。しかし、患者の状態や急変に対応しなければならないこともあり、予定通りの業務遂行が難しくなることがあります。時間と業務量の管理がうまくいかない場合、介護士は常にタイムマネジメントに追われ、ストレスが増大します。業務量が多すぎる場合、介護士は肉体的な疲労や精神的な負担を感じることがあります。また、緊急の状況が発生した場合に、適切な対応が難しくなることもストレスの原因です。

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